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国美创新服务从“饮水思源”出发

.2005-08-10 .作者: .编辑:liuhaiyan
导语:
   国内最大的家电零售商国美电器日前宣布,即日起在所有门店设置废旧电器回收点。凭借强大的零售终端,国美无疑将成就一个覆盖全国的、巨大的旧家电回收网络,而此举在全国家电零售企业中也尚属首创。

  近日,国美总裁黄光裕在就此事接受采访时表示:“国美在经历整整18年发展历程中,无时不在以融入百姓生活与城市建设的姿态,欲与各地城市及市民一道,为社会进步携手贡献力量。解决社会就业,并为产业升级做出贡献。”而这一切正如他自己所讲述的:对社会和行业的贡献,是一种社会责任。

  作为行业的领头羊,国美深知“饮水思源”、“取之于民、用之于民”这朴素道理的真谛。黄光裕始终强调:“回报社会是国美的责任,是国美永远的奋斗目标。虽然自己是企业,但国美认为,自身并不能以追求利润为唯一目标,除经济效益外,国美同样热心追求社会效益,要最大限度地让利于消费者。”想百姓之所想,真心回报社会,正基于此,才能换回国美十八年来的金色辉煌。

  对消费者负责,为社会创造更多的就业机会和更大的社会价值,国美深刻认识到“只有成就社会,才能成就自己”。激烈的竞争不应只是残酷的竞争,而应是企业间通过竞争互动发展,并不断回馈社会,使所有人都能拥有更加美好的生活。“互动、互助、互补”的运作准则早已渗透到国美电器方方面面。创办“希望小学”、资助贫困地区、全力捐助抗击“非典”行动、援助海啸受灾国、情系黑龙江洪灾学生家庭、帮助病人、学生、下岗工人、困难家庭……多年来,国美电器将爱心给予了社会各个阶层。

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