退换问题饮水机 两年还没有接到货
.2008-02-25
.编辑：lyk
导语：
一台数控饮水机近3000元，两年前，长春市民孙先生将钱汇出，向外地的经销商邮购了两台。货到了，但质量有问题，退回后等着重新发货，两年过去了，非但饮水机没收到，就连收取孙先生货款的这家饮水机经销商也销声匿迹了。
发来的饮水机有问题
18日，孙先生讲述了自己的经历。他说，2006年初，在长春举办的一次展销会上，他看到了北京一家环保科技公司发放的饮水机宣传单，当年3月，他联系了北京的这家公司，邮购两台数控饮水机（2980元/台）。按照对方的提议，由该公司设在沈阳的分公司负责接收孙先生的汇款，并将货发给孙先生。
当年4月，孙先生接到对方发来的两台饮水机，但均存在质量问题不能使用。当他将产品退回要求重新发货时，该公司的一位李姓负责人称，北京总公司方面暂时没有这个型号的饮水机了，让孙先生等一段时间。
公司电话也停机了
几个月过去了，孙先生还是没等到饮水机，也没拿到退款。他再次找到沈阳这家分公司时，对方答复说货款已发给北京总公司了，不能给孙先生退款，并且给孙先生打了一张“欠饮水机两台”的欠条。
又过了一段时间，孙先生再打电话联系这家沈阳分公司时，无论是座机还是负责人的手机，都已停机了。孙先生只能找经销该品牌饮水机的北京总公司，但对方表示“你把款汇给谁了管谁要去”。
正考虑起诉对方
在近两年的时间内，孙先生在自行协商未果的情况下，已将此事投诉到本地及沈阳、北京当地的消协和工商部门。然而，当地消协在对方联系人不露面不配合的情况下，并未解决，孙先生已考虑起诉对方。
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