美的热水器全国旗舰专卖店精英导购返厂培训

随着市场竞争越来越激烈，各品牌间产品同质化现象日趋严重，终端制胜、服务制胜、以人制胜就成为了当前和未来市场营销的关键所在，也成为了电器厂家发展的绝佳推动力。为此，11月11日-16日，美的热水器芜湖总部召集了全国368家旗舰店的导购员返厂培训，进行了一场精英大练兵。

 讲练结合  王者谁与争锋

 11日，来自全国各地的368家旗舰店导购员齐聚美的热水器芜湖总部开营仪式，正式拉开了为期5天的培训和竞赛历程。

培训以“精英导购大练兵·聚焦提升夺冠军”为主题，通过讲练结合，对导购员们作了系统的培训，并着重对导购员的定位、形象、规范、素养、技能、理念等进行了全方位讲解和实战。

热水器旗舰店政策讲解、电热产品知识讲解、电热产品知识讲解、燃热产品知识讲解、售后服务政策、运作流程讲解及答疑……在理论讲解方面，以产品知识为核心，销售技巧的掌握和应用为基本，讲师团深入浅出的讲解潜移默化地强化了培训者的理论知识。

当然，最有看点的还是实战训练，产品知识及单品全员通关和单品售卖ＰＫ环节，导购员们展开了舌枪唇战，把来自一线的导购员专业的实战销售能力展现的淋漓尽致。而工程师的现场拆机，靠着专业的技术能力，使众多导购员对机器的结构了解地更加详细。

在完成各项培训后，美的热水器总部还安排全体学员对工厂进行了参观，并对表现优异的个人和团队进行了表彰。

聚焦提升  旗舰引领品牌

“挖掘重点单品的最佳售卖思路，做大重点单品影响力。”在单品售卖ＰＫ环节，主办方负责人讲解到该环节的培训目的时表示，通过重点单品不仅可以融会贯通产品销售思路，同时可以在实战中挖掘导购员的销售技巧，激发导购的竞争意识。

作为培训的单个环节，美的热水器对全国精英导购员的重视已足见用心。聚焦于导购员整体素质的提升，全国各区域３６８家旗舰店导购员共聚一堂，共同学习探讨终端管理和销售技巧的意义也受到行业和专业人士的共同关注。

“把旗舰店作为品牌打造的最前端，从而实现品牌价值的建立和提升，这对现在的电器产商具有非常重要的意义。”正如业内人士指出，美的热水器此次的培训从表面上看只是提升了全国导购员的职业技能，更深层次来看旗舰店实力的增强，将促进品牌提升，实现更强的经济效益。

来自北京创辉源电器大兴店的培训者刘杰在培训后也感慨万千：“５天的培训虽然短暂，但参加完培训，感觉自己的营销知识增长了不少，思路开阔了很多，以后提升业绩更加容易了。“

然而无论是行业还是内部人士如何看待，美的热水器通过旗舰店终端的精心打造和服务提升，定能继续引领行业发展潮流。