油烟机清洗调研 免清洗油烟机符合市场诉求

你是否每次清洗油烟机都有无法言说的痛楚？厚厚的油垢，让你望而却步；请人上门服务倒是好，事后漫天要价感觉深深地被欺骗……宝宝心里苦啊！是不是有那么一瞬间在幻想，这油烟机要是不需要清洗该多好？作为领跑厨电市场的主角——油烟机，其使用痛点是我们经常说到的，尤其是油烟机的清洗问题。基于此，万维家电网以线上调查问卷和街头采访2种方式进行实际调研，调研中的问题主要涉及如下几个方面：

·选购油烟机时，看重油烟机哪些方面的特性？

·多久彻底清洗一次油烟机内部？

·一般采取什么方式进行清洗？

·清洗一次大约需要多长时间？花费大致多少？

·对于油烟机的清洗，最大的困扰是什么？

该油烟机选购和使用痛点的调研获得了用户的积极参与，目前已全面结束，最终调研结果也已出炉。下面我们就逐一看看线上调查问卷和街头采访结果如何并稍作分析。

首先，总结一下本次线上调查问卷的情况：本次调查问卷共有379人参与，结果相对来说是比较中肯的。涉及到选购油烟机的话题，“品牌”、“吸力大小”、“是否易清洗”这三项是网友比较看重的选购指标，而在这三项中，选择“品牌”和“吸力大小”的比例分别是41%和26%，可以说是主要关注点；目前用户在用的油烟机中，侧吸式和欧式油烟机的占比分别是52%和30%，说明这两类油烟机最受欢迎，这也从侧面体现出它们的优势所在：侧吸式油烟机离灶台距离相对较近，吸烟效率高，烹饪中不容易碰头，比较符合中国家庭的生活饮食习惯，而欧式油烟机则在于外表美观时尚百搭，与厨房格调更相配。

对于油烟机的清洗，我们对其中几个重点问题的调研结果制作了相关图表，大家看条形图会更形象直观一些。

在多久会彻底清洗一次油烟机内部的问题上，多数网友的回答都集中在1-6个月、6-12个月、1年以上才清洗一次的频率上，三者所占比例分别为33%、24%、25%。

关于用户会选择什么样的清洗方式也是大家比较关注的，而在我们实际调研中发现，选择“自己动手”和“找相熟人员上门清洗”的比例分别为72%和19%，很明显，现在家庭油烟机的清洗还是自己动手居多。虽然找相熟清洗人员上门服务相对便利，但是其中存在的问题也不少，比如花费高、拆洗不仔细损坏内部零配件等。

在油烟机清洗中花费的时长和费用会直接影响用户体验。在此次的调查问卷中，耗时在60分钟以上、30-60分钟占了绝大多数，其中，耗时在60分钟以上的网友比例为44%，具有“压倒性优势”，可见清洗油烟机不仅又脏又累，还要浪费不少宝贵的时间；而在花费方面，显然自己动手花费较少，如果是请人上门服务，就会产生一定费用，且各家、各地的费用不一，从结果来看，清洗一次的花费多数都在120元以下，其中30元以下和30-50元的数目居多。 

虽然说到油烟机清洗没几个人不挠头的，但在具体困扰的点上，大家也是参差有别。在众多的清洗困扰中，“清洗太费时间”所占比例达到39%，是最大的清洗痛点，而在其余点上相差不是很大。

相比起自己清洗不专业、太费时费力和请人上门清洗产生的费用以及可能造成的油烟机损坏等问题，选择一款免清洗油烟机无疑是明智的。从我们的调查结果中也可以看出，网友对于免清洗油烟机还是比较认可的，至于定价，大部分网友表示5000元以下可以接受。

再来看看线下街头采访的结果。我们在大街上随机对10个人进行了采访，不难发现，人们对油烟机的日常清洗是比较注重的，其频率、花费和费时都不等，清洗中存在的主要问题是自己动手内部难拆洗、找人上门服务不放心等问题，而对于免清洗油烟机，消费者在实际中是很接受的。

通过线上调查问卷和线下街头采访的双重方式，我们了解到，消费者对于油烟机的清洗，特别是内部清洗是存在很大需求的。自己动手清洗太费时费力还难以清洗彻底；请专业人员总存在花冤枉钱或是油烟机内部零部件被破坏的风险。

面对如此使用痛点，近年各家电品牌针对油烟机的清洗问题推出的新品不断涌现，其中以自清洁油烟机居多，但实际中烟机的清洗效果往往不理想。

以前的油烟机强调清洁多是指整体的油污清洗，与以往这些油烟机不同，海尔新推出了一款免清洗油烟机正是针对油烟机内部油污的清洗，让油烟机内部的零配件随时随地都能享受清新的工作环境，对于广大消费者来说福音多多。或许，这才是真正的烟机油污“终结者”。

那么这款免清洗油烟机到底有哪些奇妙之处呢？

据了解，海尔免清洗油烟机行业首创“捕捉式”油烟分离技术，将超过0.128μm(微米)的大颗粒物质进行高效捕捉，油脂分离度达到94%以上；独创Oil-Catch“动态净芯环”，转速高达950转/分，将捕捉到的油烟即时分离至油槽中，防止大量油脂颗粒进入烟机内部粘在叶轮、电机、内腔壁上，无法清洗，保证净芯环油污不侵，洁净如初，持久强劲。

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