首页 > 厨卫频道 > 新闻 > 行业 > 正文

质疑!30元的空调扇叶修出508元高价

.2009-07-16 .作者:长江商报 .编辑:
导语:
   “刚修好三天的空调又坏了!”昨日(7月13日),汉口东西湖区李女士反映空调维修中遇到的“蹊跷事”——一片30元的扇叶,却花了508元。

    过程1

    30元的扇叶花了100元

    “是不是有人偷东西?”刚躺下不到两个小时的李女士被窗外轰隆隆类似工地的打桩声吵醒。

    轰隆隆的声音从哪里来的呢?“罪魁祸首”原来是空调室外机。第二天一大早,李女士便拨打该品牌售后电话,要求上门维修。

    “室外机螺丝松动,运行中将扇叶震断了,换一个就好了。”维修人员上门检测,更换扇叶后,收取了70元上门费、30元扇叶零件费,此次维修花了100元。李女士告诉记者,维修人员更换扇叶后,根本没测试空调是否正常运转就走了。

    过程2

    维修价格飙升至408元

    真是一波未平,一波又起。李女士称,三天后“制冷”又“罢工了”。

    “从上午10:00到下午2:00,一直在打售后的电话。”这次售后维修人员并未及时上门,在李女士多次“骚扰”本地、总部维修电话后,维修人员姗姗来迟,又检出漏氟问题,维修价格更是一路飙升。从上次的100元,到现在的408元。

    经李女士仔细询问,才知原来是上次震断的扇叶,将装氟的机器划破、造成此次漏氟。

    ◇质疑

    为何检测不一次到位?

    李女士不仅质疑,每年的年检是否形同虚设?如果年检时,检出螺丝松动,就不会震坏扇叶;而扇叶不被震断,也就不会出现漏氟。维修人员为何检测不一次到位?换好扇叶后应检测空调是否正常工作,而非头痛治头、脚痛医脚,增加消费者负担——多上门一次,就多收一次上门费(70元)。同时她指出,维修人员并没有出示维修费清单,只是电话中询问后报价给我们,而收取维修费后,也没有出具正规存单,只有手写收据。

图片来源于网络,如果有侵权请与我们联系,我们会尽快删除