樱花整体厨房获双十大示范品牌称号

    11月29日，全国工商联家具装饰业商会橱柜专业委员会在宁波召开“2009中国橱柜行业年会”，会上表彰了一批橱柜优秀企业，其中樱花整体厨房等荣获的中国橱柜行业“产品质量与售后服务双十大示范品牌”称号，在所有荣誉中含金量最高。

    此次“产品质量与售后服务双十大示范品牌”评选条件非常严格，要求申报企业生产经营达到十年以上，具有很高的经济效益和社会效益，在业内有广泛的影响力；产品质量、服务、信誉，需居行业内先进水平；近两年来在质量抽检中无不合格记录等等。

    樱花整体厨房在此次评选中能够脱颖而出，可谓是实至名归。从23年前成立时起，樱花整体厨房就是专业品质规范的主力构建者，一直坚持“原厂选材、原厂生产、原厂服务”的“ALL CONTROL”全程品质保障体系。以23年专业经验和“整体优化解决方案”的专业保证，在中国台湾，获得目标市场中每5户有3户购买樱花的惊人成就，在消费者中享有很高的信誉和口碑。2008年投产的20000M²世界级现代化整体厨房生产厂房和全套国际水准的高科技生产线，更是卓越品质和服务规范的有效保障。

    在确保品质的前提下，樱花整体厨房还根据中国人的家庭装修特点，创造了多种服务模式。

    一、一对一厨房需求顾问服务。从消费者到专卖店开始，沟通、测量、空间规划、橱柜设计、水电燃气布局、预算执行、施工监理以及售后服务一整个过程，均由同一名厨房需求顾问服务。这样，消费者不用每次面对不同的店员不断重复自己的需求，更是确保每个环节的信息传递不出误差。另外，除了橱柜之外，厨房需求顾问还要能为客户整个家装的风格、材料特别是细节问题，提出中肯的建议。

    二、购买整体厨房赠送《保修卡》、《使用手册》和《使用与保养光盘》。《保修卡》上清清楚楚的写明了樱花整体厨房的各项服务政策，而《使用手册》和《使用与保养光盘》又通过书面和视频的方式，让消费者轻轻松松了解整体厨房的日常使用与保养要点。

    三、定期回访。橱柜使用一段时间后，需要由专业人士根据个人使用习惯的不同进行调整和保养，以保持最佳状态。樱花整体厨房因此建立了定期主动回访的制度。

    樱花厨房需求顾问在橱柜安装后五个月内会电话预约，然后登门回访，亲身教每个用户如何正确使用橱柜，并对铰链、抽屉等做一些调整，以更符合用户的使用习惯，让这些重要部件达到最佳使用状态。

    在以后每一年，樱花厨房需求顾问还会主动与客户联系，了解橱柜的使用状况，解答客户的各种问题。客户如果有需求，还可免费登门进行橱柜调整和保养等服务。
   
    “产品质量与售后服务双十大示范品牌”荣誉是对樱花整体厨房23年来努力坚持品质与服务的肯定。而用心维护消费者的权益，更是真正名牌所应体现的风范，樱花还将不断努力，让广大消费者切切实实享受到时尚优雅的厨房生活。