福州家电卖场集体得节后“营养匮乏症”

    门前冷落鞍马稀，用这句古诗正好可以形容节后一些家电卖场的境况。与节庆期间的热火相比，福州一些家电卖场突现营销缺乏后劲、选点不理想、号召力不强等等诸多软肋，导致节后家电市场迅速冷却，单店营业额呈下降趋势。业内人士认为，这意味着家电连锁巨头大肆扩张带来的营养匮乏症已经开始出现。 

    节前透支 

    导致节后营养匮乏症显现 

    据了解，国庆黄金周福州各家电卖场盘点后显示，05年黄金周７天福州市家电零售总额约３亿元左右，与“五一”情况差不多。节前，各大家电卖场大张旗鼓地展开宣传大战，也确实引发节前一阵不小的购物潮，但对于节后市场的广告宣传商家则未给予过多关注，如此这般导致消费者节日购物的严重分流，致使最终“十一”的零售总额只能与“五一”持平，甚至节后马上出现营业额大幅下降的现象。据某家电卖场市场部相关负责人透露，国庆刚过，福州几家分店的营业额都不理想，其他地区的情况也差不多，他估计其他卖场的情况也类似。 

    通过节后几天对各大家电卖场的摸底，记者发现所有卖场的日交易量都不是很大，毕竟市场上消费能力是稳定的，也是有限的，前期疯狂采购必定导致后期出现销售疲软的态势。 

   从往年的经验来看，集中在节庆期间购物也是消费者的一种消费习惯，这主要是因为商家的优惠活动比较集中、而消费者有充足的时间和足够的喜庆理由购物。随着消费者经历“国庆秀”的洗礼和考验，国庆后许多消费者多半会打消逛商场、大采购的念头，人气及购买力必定有所减弱，市场呈现一个短暂疲软期。 

    而卖场的促销习惯则是导致节后市场迅速冷却的另一个重要原因。节后，厂商家几乎一致放松促销，没有那些强有力的促销方案支持，家电卖场很难吸引那些购买目的很明确的消费者。一些卖场惯用的“降价”、“买就送”等促销手段多是短期性的，而在人性化服务、个性化服务、用户忠诚度培养等方面则十分欠缺，无法培养一批持久的忠诚用户。 

    没有了人气，各大买卖场必然失血严重，营养匮乏症显现。 

    店员多过顾客 

    门店选址引发质疑 

    据资深业内人士介绍，卖场最难在于拓店，因为卖场的业态太特殊了，卖场几乎没有模式，看似连锁，实质并不具备连锁的要素，它们全部是一个个独立的单体，卖场到任何一个地方开分店，除了前面的名字一样，管理方式有些相同以外，公关、招商、运营，都要根据当地不同的情况而定。 

    但记者发现，有些卖场在挑选店址时并不考虑当地市场容量和周边消费需求，盲目扎堆，或者故意与竞争对手形成“门对门、店挨店”的格局，譬如国美在福州市东街口相距很近的地段同时摆下两家门店；中亭街商圈聚集着国内４大家电零售巨头，永乐同时“面”对苏宁和大中的夹击，原先的“一家盈利”变成了“共同盈亏”。尽管这么做有可能会带旺相关地段的商业气氛，但必然造成消费能力分流。 

    05年１０月１２日上午９：３０，记者来到福州市杨桥东路某家电卖场。店内可谓门可罗雀，除了寥寥三两个顾客外，剩下的就是清一色穿制服的员工。在３０分钟内共只进来了３个顾客，而在此期间未成交一笔生意。某手机专柜的营业员告诉记者，节后每天都这样，周末会好一点，人可能都跑到东方店去了，毕竟那边比较热闹。一位接受采访的消费者林小姐告诉记者，今天她只是过来先看看价格，不会购买，等周末卖场搞活动了再来看看。其他几个受访的消费者也是抱着同样的心理来此卖场。