[视频]海尔金华：为用户提供有针对性的解决方案
2010年9月28日至30日，中国国际橱柜、厨房卫浴产品与技术博览会（CIKB）正在上海举办。CIKB2010汇聚了行业80%以上的主流品牌。海尔在这次CIKB2010展会上带来了其主题为“开启热水器解决方案2.0时代”理念，并展出了包括了“电热，3D速热”、“速热节能解决方案”、“零碳解决方案”等一系列热水器解决方案以满足不同用户需求。海尔热水器策划总监金华女士接受了来自万维家电网的视频采访。
在采访中，双方针对热水器一体化解决方案、绿色低碳、产品安装与售后等细节，进行了详尽的沟通。
视频：《专访海尔热水器“零碳解决方案”》
《海尔金华采访：零冷水解决方案》
《海尔金华采访：产品定位面向大众》
《海尔热水器采访：365金牌服务完善售后支持》
在本次访谈中，海尔热水器策划总监金华女士表示，海尔热水器率先提出了洗浴需求进入2.0时代，人们不仅仅要“洗得干净、洗的放心”，而是有了更多更高的要求，比如加热速度快、要水温恒定、要节能环保，甚至改变水质等。这充分表明海尔热水器已经跳脱行业常规，从单纯卖产品转向卖解决方案，致力于为消费者提供全面、高效、舒适的热水。
海尔热水器展台
在此次展会展出的产品中，金华女士特别重点介绍了“余热回收解决方案”。金女士表示，与普通电热水器相比，可以增加52%的出水量，提高25%以上的加热速度，还能节省25%以上的能源。
海尔金华女士表示，我国目前使用热水器的环境还是相对复杂，比如农村地区没有自来水，或者定时供水，无法使用电热水器。而对于目前所广泛采用的在房顶安装储水罐的方式，海尔此次提出的零水压解决方案让洗浴更舒适，水更卫生，同时也降低成本约300元。
另外，在本次CIKB2010上，海尔展示了“圣火之心超越版”燃气热水器，所使用的Ⅱ代蓝火苗燃烧技术，率先达到国际领先的欧Ⅴ排放标准。通过低焰燃烧，使燃气、空气经过两次不同比例混合，实现两次燃烧，达到低焰、高效的结果，让燃烧更充分；同时，低温燃烧，使燃烧系统的使用寿命更长。低焰、低温燃烧的Ⅱ代蓝火苗燃烧技术，大大提高了燃气燃烧的充分性，降低了CO、氮氧化物等有害气体的排放量，带来更加低氮环保的健康洗浴生活。
对广大消费者而言，相对于热水器产品本身，他们更希望能够得到一套完整的解决方案。对于热水器这种相对低关注度的产品，消费者对产品本身了解不多，但是他们对自身的需求却是非常了解，而他们需要的绝不仅仅是一台产品，而是能够满足他用水需求的方案。正是关注到消费者真正的深层次的需求，海尔热水器才明确提出做全球最佳用水解决方案服务商的战略，也开始不仅仅在产品上进行创新，同时在技术、服务上进行创新，为每一个个性化需求提供有针对性的解决方案。
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