锅底竟然脱落 爱仕达不粘锅让人寒心
.2011-03-01
.编辑：王罗浩
导语：
随着人们对于健康意识的不断提高，油烟问题成为了很多消费者关注的话题。无油烟炒锅减少油烟排放，不但可以创造一个干净整洁、空气清新的绿色厨房，而且可以保证家庭有一个优雅的居住环境。不过一些名牌无烟锅却因种种问题受到了消费者的质疑。
案例一：无烟锅锅底竟然脱落
[网友投诉]消费者陈女士与2010年在超市买了一款价值130元的爱仕达不粘锅，没想到没用多久不粘锅锅底竟然脱落，想要换货还得另加费用，这样的产品如何让消费者放心使用呢？
春节期间陈女士使用不粘锅煎五花肉，肉都煎焦了，并且发现锅底发出啪嗒啪嗒的响声，电磁炉面温度异常。于是陈女士把锅底翻过来看，发现不粘锅与电磁炉接触的锅底钢片与分锅底分离。
为了维护自己的权益，陈女士到超市找当时的推销员咨询（由于当初买不粘锅时推销员没有明确告知要去柜台开发票，超市的小票也没有保存），推销员居然态度极差，爱理不理。
第二天陈女士扛着锅去超市，推销员还硬说陈女士的不粘锅是使用不当（空烧）造成的。打售后服务电话说就由于没有保存发票，只给该不粘锅折旧40%并且要我加60%的费用才能换口新锅。
试问如此垃圾质量的不粘锅还有谁会再花60%的费用买新锅。再说这种应该算严重的质量问题，爱仕达应该无条件退款给客户。并让该产品立刻下架，不要欺骗消费者了。
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