湖南消协发布电热水器用电安全警示

    电热水器的用电环境安全问题，引人注目。

    近日，国内居民家庭用电环境普遍存在安全隐患的问题，再次引起各地消费者协会的重视。包括长沙、天津、青岛、福州、宁波、沈阳、西安等地的消费者协会先后发布了电热水器用电安全消费警示。本月15日，湖南省消费者协会在经过充分的调查后，发布了2006年第1号消费警示：在选购和使用电热水器的过程中，要时刻注意家庭中可能出现的环境带电问题，尽量使用具有防环境带电功能的电热水器。

    据湖南省消费者委员会秘书长阳功生介绍，省消委联合省技术监督局（产品质量监督检验所），围绕家中有无地线，地线接地是否可靠，家中线路是否老化等11个项目进行了调查，对全省100多户居民进行了一次家庭用电环境安全检查。结果显示，七成以上的家庭用电环境存在重大安全隐患，如无接地线、接地保护不良、装修对线路的破坏以及线路老化等问题，令人担忧。

    面对严峻的用电安全形势，湖南省消费者委员会发布了“2006年第1号提示”，发布电热水器用电安全警示，提醒消费者在选购电热水器时，应优先选购具有防环境带电技术的产品；对已购买电热水器不具备该技术的用户，则应尽快联系热水器生产厂家或专业电工，对家中的电路情况进行检修，及时消除可能出现的安全隐患。

    “近年来，湖南已经发生了多起电热水器漏电伤亡事故。但经省质监局组织检测发现，大部分电热水器经检验符合国家标准，漏电伤亡事故是部分家庭存在无接地线或接地不良等环境漏电隐患所致。”对于目前社会广泛关注的电热水器漏电伤人事故，省质监局汤主任给予这样的解释。汤主任告诉记者，在电热水器市场，由海尔推出的防电墙技术是目前能有效解决环境带电问题的专利技术。在此前出现的几次用户家庭用电环境漏电情况下，海尔防电墙热水器都有效发挥了作用，保障了消费者的生命安全。

    记者还了解到，为彻底解决电热水器使用安全问题，海尔已经连续多年致力于推动该技术尽快成为国家标准和国际标准。但令人遗憾的是，一些品牌一直以自己的产品绝对安全为由，不断阻挠该技术在国际国内标准领域的进展。这些阻挠，延缓了防电墙技术标准的设立速度，造成了多起难以挽回的电击事故。据《华东信息日报》报道，就在8月9日，一位消费者在使用A．O．史密斯电热水器洗浴时触电身亡。据受害者家人介绍，这台电死人的洋品牌热水器仅仅用了不到半年的时间。

    针对屡屡发生的电热水器致人死亡事件，湖南省消费者委员会表示，如果伤人的电热水器经检测后质量合格，受害者很难向电热水器生产厂商提出索赔要求。在发布消费警示的同时，他也郑重呼吁国家有关部门推动电热水器新国家标准尽早出台，以保护更多消费者的利益。

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    海尔电热水器启动安检月活动

    用电环境造成的安全隐患，威胁着电热水器用户的生命安全，海尔近日推出了以“让家更有安全感”为主题的热水器安检月活动。

    据海尔电热产品经理谭雷介绍，在安检月活动中，2004年5月前购买海尔电热水器的老用户，可凭购机发票享受到全面的安检服务，比如全面检测家中用电环境、上门保养通检等安检服务，及时发现用户在使用过程中遇到的问题，既可以延长机器的使用寿命，又可以减少事故的几率。