海尔卫玺李长征：标准发布推动行业升级

2015年春节期间引发关注的中国消费者到日本“抢购”事件，让“智能马桶盖”这一卫浴新贵进入公众视野。它的出现，改变了传统如厕的习惯，然而由于国内目前尚未有统一的智能马桶盖相关标准，且缺乏对产品使用性能、耐久性、能耗等质量指标的明确规定，市场上的商品呈现质量良莠不齐的现状，不少还存在安全隐患，严重影响了消费购买热情，制约着行业的发展。

上个月末，京东商城联合海尔卫玺等14家优质智能马桶盖企业，在京召开"智能马桶盖京东企业标准发布会"。会上提出了智能马桶盖"5年质保，180天以换代修，30天免费试用，百城免费送装服务"的保障计划。会后，京东商城服饰家居事业部家居家装部总经理周新元、海尔卫玺科技有限公司CEO 李长征先生接受了万维家电网记者的专访，共同针对智能马桶盖行业标准、产品质量与售后服务等大家关注的话题进行了深度解读。

左一：京东商城服饰家居事业部家居家装部总经理 周新元
右一：海尔卫玺科技有限公司CEO 李长征

智能马桶盖标准发布助力产业升级

随着马桶盖产品的日益普及，消费者对此次所颁布的行业标准尤为关注。京东商城服饰家居事业部家居家装部总经理周新元告诉记者，行业标准的制定，代表着只要进驻京东平台的品牌商都已是符合标准的。如果验厂不达标，则没有资质，京东会要求品牌商进行整改，整改之后达到相应标准之才可售卖产品，这样对产品负责的同时也对消费者负责。

目前京东合作平台50多家左右，后续将对于工厂生产的环节、生产工艺等方面按照京东的标准去制定，并计划于2017年开始施行认证制度。

以服务推动智能马桶盖普及发展

就目前国内的市场来看，智能马桶盖在中国的普及率还比较低，消费者对智能马桶盖的理解还存在着一定误区。海尔卫玺科技有限公司CEO 李长征先生认为，海尔作为领导者品牌，有责任和义务共同倡导和推进这个领域的发展。

另外，智能马桶盖这个行业是整个海尔家电产品延伸，因为海尔一直把智能马桶盖当做家电来做，不管是加热或者是整个温控、排水，在整个海尔家电体系当中，智能马桶盖就是卫生间产品一个代表，海尔也有能力也有信心做出世界上最好的智能马桶盖产品。

经过一整年针对智能马桶盖产品所做的相应的调研后，海尔很快组建了研发中心，整个的产品管控上一直是用家电的标准来做智能马桶盖，做这个产品也实现了一个交互跨界，消费者对海尔品牌给予了非常大认可与支持，让海尔作为智能马桶盖产品的代表之一。京东是全国最大的电商平台之一，它倡导优秀，把精选产品送给消费者，那么海尔借助京东平台，也做出了很好成绩——海尔在智能马桶盖行业是成长速度最快的马桶盖产品。

秉承品质基因以高标准产品回馈消费者

此次标准发布会上，联合提出了智能马桶盖"5年质保，180天以换代修，30天免费试用，百城免费送装服务"的保障计划，如此严苛的售后服务标准对企业来说是一种综合考验。对此，海尔李总告诉万维家电网记者，此次京东联合各大主力品牌与中国内监委联合发布的行业标准，主要有两个非常好的推动——其一会推动品牌制造商，检验水平的提升是促进品牌来提高产品制造水平；其二对于用户来说，是具有积极推动作用的，推动用户体验。

智能马桶盖用户从不了解到了解产品、再从了解产品到使用产品，还会有很长一段路要走，今天联合京东发布的标准，等于为消费者打开了一扇窗户，消费者可以放心的体验，如果不满意可以无理由退换，让用户充分体验，消除误解，从而推动整个行业的发展。

海尔32年一直坚持真诚，在做马桶盖产品时也秉承海尔的品质基因，将产品做到精细化，同时更希望推动跟用户零距离来促进这个行业的扩大。另外在海尔卫玺智能马桶盖上市以来，我们一直实行“30天免费试用”的活动，这个活动的目的就是让消费者通过试用，体验到智能马桶盖带来的健康、环保、智能的便捷生活。

在智能马桶盖领域，海尔将依靠自身的优势，不盲目跟风，从整个领域来分析解决用户及消费者对于品质生活的需求，海尔在整个制造工艺上目前都具备实力，且有信心把产品做得更加精致化。同时，海尔也希望整个产业里，联合其他各个品牌履行承诺，将这个产业做得健康，贴合消费者需求，真正做到消费者心坎里，以后就不用再去日本买马桶盖，中国有能力也有实力做出世界级的马桶盖，因为中国家电发展史已经充分验证这一点。

智能卫浴家电——以人为本的智能化

在产品方面，海尔卫玺从上市以来推出了一系列的适合中国国情的的产品，至今已进行了3代以上的产品迭代，如卫玺V3系列产品以及无尾技术马桶盖，解决了部分用户卫生间电源比较远的难题。

V3产品整机防火等级可达V-0级，喷嘴采用银离子抗菌材质，同时推出即热模式，随用随热，解决长期储存40度热水的细菌危害，同时出水恒温设计，不会忽冷忽热损害健康。300px的后背高度、1275px的机身长度，与0.25mm的转轴夹隙，有效的提高了产品的配置率。盖板采用ASA抗菌材质，能耐高温、抗老化变色，保证外观的持久美丽。

在未来还即将上市防电墙产品和健康管理云马桶能够记录体重、心率、体温等连续指标，上传数据库手机端显示，相关领域方面包括智能卫生间里的智能花洒、水龙头还有陶瓷，会在特定的规划周期内推出产品。通过单点的突破，从而以点带面，经过厚积薄发的储备后，海尔卫玺品牌的其他产品一定是值得期待的。