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气坏消费者!康宝电磁灶不如地摊货

.2009-09-22 .作者:315消费电子投诉网 .编辑:
导语:

    [网友投诉]08年11月我在苏宁店买了一台价值1600元的康宝电磁灶,一边是烧煤气的一边是电磁炉.09年1月份搬新家才开始使用,结果用了一个多月电磁炉就坏了,维修师傅说是主板坏了,要半个月才能上门换,我说能否快点,他说你找厂家问问.

    后来我们等了半个月也不见人影也没个电话,然后才打电话去厂家问,厂家接电话的一位小姐说没货,隔了三天左右再打是另一位小姐接的说仓库有货早已发出,两个人说的都不一致,但我也没办法只能等,大概一个月左右维修师傅终于上门来换主板.可是用了二个月主板又坏了,这次我又打电话给厂家,答复是一个星期准上门来更换主板,结果等了半个多月.而且厂家的人说这次绝对不会像上次一样那么快就坏了.好,我说再信你一次,如果还是那么快就坏了,我就打电话投诉.呵呵,结果真的用了二个多月又坏了,我打了12315投诉,但快过了一星期了,也没答复.打电话到厂家跟维修部都说只能再跟我换一个主板,可我的机子到11月就要过期了,现在换的话估计可以用到维修期肯定又会坏,维修期一过我就得自己掏钱买了,一个主板150元,而且只能用到2~3个月,这样我得花多少钱啊?而且维修部的负责人李先生说话很不负责,他的意思是我拿他没办法,打12315投诉也没用,简直有点耍赖的意思.

    事情过了快一个星期,任何一个部门都没给我任何答复,简直是投诉无门.有人建议打今日一线报料,到最后没办法只能试试了,只希望执法部门让我们这些消费者的权益受到保护.

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