到底值不值？家用电器延保服务出现

    专家：并非所有家电都需要延保

    近日，一种延长家用电器保修期的有偿服务悄现南昌。消费者签订“延保服务合同”后，就可享受家电在“三包”过后出现故障的保修。有关专家认为，并非所有家电都需要延保。

    20日，记者来到位于胜利路上的某家电卖场，销售人员正向选购家电的顾客分发一种名为“家安保”的宣传资料。据了解，所谓“家安保”就是延长家电保修期的服务，顾客所购买的家电若在超过保修期后出现质量问题，只要拨打家电卖场的服务热线，无需再付费即可获得免费的维修服务。

    销售人员举例说，对于售价为4199元的电脑，假如“三包”期过后液晶显示屏坏了，通常的修理费和零件费一般都要1500元左右，而参与“家安保”服务，第一年只需支付155元即可享受延保，第二年支付230元，第三年支付420元。记者在营业员发放的宣传资料上看到，根据家电价格高低不同，“家安保”要求支付的延保合同费也不同，延保年限最高为3年，年限越高，延保合同费也越多。目前选购延保服务主要以购买电视、冰箱、空调等大家电的顾客居多。

    一业内人士表示，价格便宜的小家电等产品没必要买“家安保”，而目前各品牌家电争相延长自己的售后保修期，部分空调的质保期长达3至5年，参与延保也显得有些多余。

    某家电维修中心的相关负责人认为，这种方式值得推广。但消费者在考虑是否选择延保服务前，更应该首先注意选择质量过硬、信誉度高的知名品牌产品，因为这才是最重要的。