时代商报【其他】作者:编辑:lyk08年01月24日 10时29分59秒
忽悠三 疯狂降价是幌子
某些家电卖场为了吸引消费者,在年末的促销活动中,往往打出某商品疯狂打折的旗号,例如“××牌32英寸液晶电视狂降800元”,很容易让消费者觉得“捡了大便宜”。其实,这些降价产品往往都是在节假日快要来临的时候,商家故意将价格提高,然后等促销的时候再打出N元的价格差来吸引消费者,但实际购买的价格较促销前相比并没有明显的降价,甚至还有可能高出原来的价格。所以尽可能事先对准备购买的家电产品行情进行了解,做到心中有数,以免得不偿失。
忽悠四 霸王条款有时见
有些卖场会有一些促销活动,但是当消费者对促销活动表示出不满时,商家就会亮出杀手锏——“我有最终解释权”。商家对于自己的促销活动肯定享有解释权,甚至可以说是最终解释权,但是商家不能借最终解释权侵犯消费者的权益。当商家以最终解释权为由做出的解释与消费者的解释不同时,如果诉之法院,法院应该依法做出公平的解释。所以说,最终解释权并非商家的“尚方宝剑”,商家不得以“最终解释权”为幌子欺诈消费者。
忽悠五 售后服务难兑现
与冰箱、彩电等大家电相比,电吹风、吸尘器等小家电的售后服务是“雾里看花”。记者调查了解到,目前,我国很多小家电生产厂家还没有设立专门的售后服务机构,而是委托其他企业代理,这就给维修小家电的质量及价格留下了隐患。另外,代理维修店往往没有原厂生产的零件,只好采用拼凑的方式解决问题。很多销售人员表示所售小家电有售后服务维修店,但当记者按照其所提供的电话号码核实时,对方的答复却大相径庭,所谓的售后服务维修店不是其他厂家代理的就是街边靠挂的黑店,零件和维修质量根本无法保证。对此,消费者一定要引起注意,在选购小家电时也要选择大品牌。
随着春节一天天临近,消费者在购买家用电器的时候,应该首先考虑自己需不需要该款产品,千万不要被降价促销所迷惑。其次在购买之前,应提前了解该款产品的性能、参考价格等,购买的时候一定要看仔细,并且向卖场索要发票,出现问题后能够进行退换,以免产生不必要的纠纷