聚焦3.15：规范缺失 消费安全谁来买单？
.2012-03-13
.编辑：苏洁
导语：
行业标准有待确立 企业诚信期盼建筑
2011年消协共受理消费者投诉607,263件，其中家电类产品受理投诉案件138,819件。虽照2010年的163,531件投诉相比有15.1%的下降，但数量仍非常惊人。消费与安全，安全与消费。对于消费者来说，大家期冀有一个良好有序的市场来促进消费。
正所谓利字当头，标准缺失。我们期盼国家有关部门能尽快出台一系列相关政策与标准，强化市场监督，规范企业标准。有据可依的执行标准能有效监管混乱的市场。只有制定实施具有适用于整个行业的有效力的行业标准，才能促进整个行业的发展，为企业和广大消费者带来切实的利益。
同样，我们也希望能有更多企业能够自觉自律，将消费者丢失的信心能够重新拾回。让消费与安全，不仅仅成为一个口号；让消费者的权益不单单只有在“3.15”这一天才能得到保障。
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