冬季要警惕大品牌浴霸的“坏脾气”
.2010-11-15
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导语:
安装不当易留隐患,奥普售后成投诉焦点
针对浴霸爆炸事件频发,内人士表示,安装不规范是浴霸爆炸的主要原因。然而这致命的安装问题,最近却成了浴霸有关投诉的“重灾区”。
山东刘先生反映,自己在2010年10月1日聊城百大三联商场购买了奥普浴霸一台。当时奥普导购员承诺3—7天就能安装好。结果一直等到12日都没有工人上门安装,期间刘先生多次拨打服务电话催促均无结果。然而当忍无可忍的刘先生提出退货的时候,客服却告知马上就能上门安装。刘先生表示,奥普浴霸的这种售后表现实在让自己对该品牌失去了信心。
湖北的张先生反映,自己购买的奥普浴霸灯泡接连出现故障,“一个接一个地坏,修一个要80元,用了没几天又坏!”张先生表示,这样的浴霸实在用得心烦。
四川张女士的遭遇则更让人感到不可思议,她表示,自己购买奥普浴霸时曾再三询问导购员浴霸是否能和吊顶安装在同一平面上。得到导购员确认后,张女士才放心地把浴霸安装上去,结果却发现安装后的浴霸完全悬吊在吊顶下方,似乎随时可能要掉下来。张女士随即要求安装工人重新安装,却被告知此型号浴霸只能如此安装。
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