1月21日,大连的孙先生给记者打来电话,称其6年前购买的
热水器是鹤山市生产的,如今出了毛病,但在大连市已找不到维修点,让他十分犯难。
孙先生说,热水器的生产厂家是鹤山华虹电器有限公司,2002年的时候在大连有维修点。三天前,热水器的安全阀出现漏水问题,他打电话到维修点,电话号码已变成家庭电话,孙先生又根据以前买热水器时保留的电话号码给鹤山华虹电器有限公司打电话,电话一直联系不上。
根据孙先生提供的情况,记者在网上进行了查询,发现鹤山华虹电器有限公司在鹤山市桃源镇,记者于是给桃源镇人民政府打电话,一工作人员告诉记者,桃源镇以前确实有华虹电器有限公司,但现在已不叫“华虹”了,叫“比利奇”。随后,记者与比利奇公司取得联系,该公司售后服务部一工作人员说,该公司在大连目前没有维修点,不过,如果公司有孙先生所要的配件,他们可以寄过去,但不是免费包修。