家电维修员自曝“吃钱”有三损招
.2007-07-16
.编辑：lyk
导语：
如果你家的电器过了保修期，请务必在报修时询问收费标准，并向维修员索取相关单据，以免糊里糊涂当“冤大头”。日前，一家电维修员向记者自曝“吃钱”三大招术，并称这种方法在业内并不鲜见，而顾客至今蒙在鼓里，有的顾客还乐于配合。
维修员自曝：
吃钱存在三损招
从事家电维修10年的张先生，日前向记者抖露业内“吃钱”招术——
第一招是“吞单”。如果公司的维修单没有编号，维修员就有机可乘，一部分单据不缴回公司，当然，这些单据的维修费也落入自己腰包。
第二招是“打商量”。近来一些公司加强了管理，维修单据上都有编号，让部分单据消失并非易事。维修员的应对新招是，直接与顾客“打商量”。譬如对顾客说：本来该收50元，我只收你30元，但不写在单据上。缴回去的单据上就填着“无维修内容”。
第三招是代买配件。如果家电需要换配件，维修员就会劝顾客“我们公司的配件很贵，划不着，我帮你在外面买来换。”进销差自然成了维修员的。
张称，第三招最隐蔽，也最难查证。因为厂家制定的配件利润空间较大，一些顾客认为在外面买更划算，便主动帮维修员隐瞒。
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