家电维修员自曝“吃钱”有三损招
.2007-07-16
.编辑：lyk
导语：
记者体验：
收费标准有弹性
为了验证张先生的话，记者日前分别向空调、电视和灶具厂家拨打报修电话。
7月11日上午，空调维修员赶到，用不到一分钟时间，调了调接收器，然后说：“好了，收费40元”。但并未出具单据。记者随即致电该厂家售后服务部。接线人员称：按规定上门服务收20元，检查费收40元，就是不维修也要收60元。只收40元是优惠你了。
下午，电视维修员赶到，在没有检查出问题的情况下，临走不忘拿出收费价格表说，公司的收费很贵，你家电视过了保修期后，要换配件直接找我，我到外面帮你买，买公司的要150元，我帮你买只要50元就行了。
12日上午，灶具厂家的售后服务部人士接电话时告知：过了保修期有10元上门服务费。维修员上门检查了灶具，收费10元，拿出单据填写并要求记者签名。下午，灶具售后服务部回访电话询问：灶具是否修好？收费多少？服务态度如何？
张先生透露，该灶具厂家在重庆的售后服务是由一民营企业在做，回访做得很到位，因此维修员难“吃钱”。
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