太原晚报【其他】作者:编辑:lyk07年11月08日 13时29分40秒
DVD、数码相机、电磁炉、电饭锅、手机等小家电,出了故障前去维修,或因找不到配件,或因产品更新换代已经停产,只能报废。近来不断有消费者抱怨:"小家电淘汰这么快,都成了一次性消费品了!"
难以找到配件
市民王女士电话反映,她家的DVD刚用了两年便出了故障,由于保修期已过,维修成了大问题。厂家售后维修人员说,该款机型已经停产,没有配件;她前往一些个体维修点,但报价非常高。对此,厂家的售后维修人员索性劝她,这款机子已经淘汰,即使修好了也不一定好用,还不如直接买个新的。
许先生家的电饭锅前不久出了故障,找了好几家维修部,都没有配件,只好求助于街头摊点,谁知刚修好又坏了,如此反复已经有十几次。
据了解,诸如电熨斗、电饭煲、电吹风、电动剃须刀等小家电,售后维修中都存在类似问题。