诚信危机谁之痛 盘点2011家电行业“门”事件

    苏泊尔是一家由炊具制造开始创业的企业。其生产制造的产品多次获得“中国驰名商标”和“中国名牌产品”称号，苏泊尔不粘锅、电饭锅等产品还屡次被国家质检总局授予质量免检证书。

    然而在过去的2011年，相信苏泊尔过的并不舒服。与九阳豆浆机的“空穴来风”不同，苏泊尔这次是真的中招了。 

    2011年10月，哈尔滨市工商局宣布，将全市的苏泊尔问题不锈钢产品全部强制下架。并称，哈市工商局道外分局从2008年初开始就追踪检测，累计81个型号、46个批次的产品经检测不符合“国家相关标准”。

    另据报道显示，大量“苏泊尔”不锈钢器皿不合格，存在锰含量超标、镍含量不达标的问题，200元以下的产品全部存在问题，2011年8月至2011年10月，哈市工商部门已经先后查扣苏泊尔不锈钢器皿共计1000余件。

    同样，在事件曝光后，苏泊尔马上发公告表示自己的清白，公告上说“产品符合食品安全卫生要求，不会对消费者健康产生不利影响”。公告还同时显示，此次不锈钢产品事件涉及的产品年销售额约占本公司年销售总额的2%，公司预计此次事件不会对本公司经营业绩造成重大影响。 

    对于不锈钢锅具而言，镍含量减少，产品的耐腐蚀性就会下降，使用价格更为低廉的锰来代替镍虽然可以降低成本，却是以牺牲了抗腐蚀性作为代价的。

    然而，两个月后，2011年12月21日发布的《食品安全国家标准不锈钢制品（GB9684-2011）》中，新标准对于不锈钢食品容器和炊具的重金属含量进行了严格限制，对器具内铬、镍、镉、砷等重金属随时间和使用产生的迁移量都有明确的规定，而锰的含量则没有具体限制。

    如此一来，之前被哈尔滨市工商部门曝光的81个型号，46个批次的产品全部华丽转身为“合格”产品。新国标的出台，让之前被撤下架的产品起死回生。对于这些“转正”产品，能否真的实现真的“合格”，还要看消费者心目中的这道伤痕何时才能愈合。不过，这里想对企业说的一句话是，娱乐大众的结果，必然是被大众娱乐，公道自在人心，踏踏实实做好产品，才是企业最应遵守的准则。